Salgs- og handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse salgs- og handelsbetingelser gælder for alle behandlinger, der bestilles hos Højbjerg Bilpleje, herunder booking via hoejbjergbilpleje.dk. Ved at bestille en tid accepterer du nærværende betingelser.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms. Priserne fremgår, inden du bekræfter din booking. Højbjerg Bilpleje forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel; en booket behandling faktureres til den pris, der var gældende på bookingtidspunktet.

Højbjerg Bilpleje, Axel Gruhns Vej 16E, 8270 Højbjerg. CVR 37883573. Kontakt: info@hoejbjergbilpleje.dk.

2. Booking og aftale

En bindende aftale er indgået, når du har modtaget en bookingbekræftelse fra os på e-mail. Vi forbeholder os retten til at annullere en booking ved åbenlyse pris- eller skrivefejl, ved dobbeltbooking eller ved mistanke om misbrug. Tager en behandling længere tid end forventet på grund af bilens tilstand, kontakter vi dig, inden vi udfører ekstra arbejde.

3. Betaling

Betaling sker i værkstedet, når behandlingen er udført. Vi modtager MobilePay, Dankort, VISA og Mastercard. Højbjerg Bilpleje opbevarer ikke kortoplysninger.

4. Aflevering og afhentning

Bilen afleveres og afhentes på Axel Gruhns Vej 16E, 8270 Højbjerg inden for åbningstiden. Vi arbejder kun på én bil ad gangen, og varigheden af hver behandling oplyses ved booking. Du er velkommen til at vente i vores venteværelse imens.

5. Afbud og fortrydelsesret

Afbud eller ændring af en tid er gratis indtil 24 timer før. Læs alle vilkår på siden Afbud og fortrydelsesret.

6. Reklamation

Er du ikke tilfreds med det udførte arbejde, skal du kontakte os inden rimelig tid, efter du har opdaget forholdet — og gerne inden for 7 dage. Er reklamationen berettiget, udbedrer vi arbejdet uden beregning eller giver et forholdsmæssigt afslag i prisen.

7. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Dine oplysninger anvendes alene til at gennemføre dit køb, levere varen, håndtere reklamationer og opfylde vores forpligtelser over for dig.

Med dit samtykke bruger vi cookies til måling af trafik og relevant markedsføring. Til det formål deler vi oplysninger om din brug af siden (fx sider besøgt og gennemførte bookinger) med Google (Google Ads og Google Analytics). Ved en gennemført booking deler vi desuden din e-mailadresse med Google i krypteret (hashet) form, så Google kan måle, om bookingen kom fra en annonce. Læs mere om, hvordan Google behandler data, på Googles privatlivsside. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret, hvorefter markedsføringsmåling slukkes.

8. Klagehåndtering

Procedurer for klager er beskrevet på siden Klagehåndtering.

9. Lovvalg og værneting

Køb gennem hoejbjergbilpleje.dk er underlagt dansk ret. Tvister, som ikke kan løses i mindelighed eller ved et klagenævn, kan indbringes for de danske domstole.